Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 3 сентября 2026 года
Кто обрабатывает ваши данные
| Компания | ALEXHOMEINVEST, S.L. |
| Налоговый номер (N.I.F.) | B01780360 |
| Адрес | Carrer Llinares, 3, 03010 Alicante, España |
| Телефон | +34 633 533 160 |
| Электронная почта | info@ |
| Профессиональная коллегия | член API № 00753 |
По любым вопросам о ваших персональных данных пишите на info@alexhomeinvest.com, указав в теме «Защита данных».
Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы сообщаете сами. Когда вы заполняете форму обратной связи или запрос информации: имя, телефон или адрес электронной почты, текст сообщения и отметку о том, что вы приняли эту политику. Если вы пишете нам в WhatsApp, на почту или звоните, мы обрабатываем те данные, которые вы решите сообщить в разговоре.
Данные, которые возникают автоматически. Наш сервер записывает IP-адрес, дату и время посещения, запрошенную страницу и тип браузера. Эти записи нужны, чтобы сайт работал и чтобы замечать злоупотребления. Хранятся не более двенадцати месяцев.
Данные о поведении на сайте через cookie. Описаны в Политике cookie, которая является частью этого документа.
Мы не обрабатываем особые категории данных — о здоровье, убеждениях, этническом происхождении и подобные — и просим не включать их в сообщения.
Несовершеннолетние. Сайт не предназначен для лиц младше четырнадцати лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответить на ваш запрос и прислать информацию об объектах | Ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR) |
| Вести договорные отношения, если вы заказали услуги | Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR) |
| Выставлять счета, выполнять налоговые обязанности | Обязанность по закону (ст. 6.1.c GDPR) |
| Обеспечивать безопасность сайта | Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) |
| Присылать предложения о похожих объектах | Ваше согласие, отзывается в любой момент |
Согласие можно отозвать когда угодно. Это не влияет на законность обработки, которая происходила до отзыва.
Сколько мы храним данные
Обращения и запросы: три года с момента последнего контакта с вами. После этого удаляются.
Данные клиентов по договору: в течение действия отношений и далее — столько, сколько требуют налоговое, торговое законодательство и правила противодействия отмыванию денег.
Технические записи сервера: не более двенадцати месяцев.
Данные для рассылки предложений: до отзыва вашего согласия.
Кто ещё видит ваши данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам в коммерческих целях. Доступ имеют только поставщики услуг, без которых сайт не работает, и все они связаны договором обработки:
| Поставщик | Зачем | Где |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | размещение сайта и базы данных | Германия (ЕС) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | корпоративная почта | ЕС и США |
| Бухгалтерия и gestoría | налоговые и бухгалтерские обязанности | Испания |
Передача за пределы Европейской экономической зоны. Почта работает через Google, который может обрабатывать данные в США. Такая передача опирается на решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты для США (EU–US Data Privacy Framework), а дополнительно — на Стандартные договорные положения.
Кроме того, данные могут быть переданы судам и правоохранительным органам, когда этого требует закон.
Сторонние сервисы на сайте
Карты. На страницах объектов показывается карта от OpenStreetMap Foundation. Карта загружается только когда вы долистываете до неё; в этот момент ваш браузер соединяется с их серверами, и те получают ваш IP-адрес. Если вы до карты не дошли, соединения не происходит.
WhatsApp. На сайте есть ссылка, чтобы написать нам в WhatsApp. Нажав её, вы покидаете наш сайт и попадаете в сервис Meta Platforms Ireland Ltd. с его собственной политикой.
Избранное. Список объектов, которые вы отметили, хранится только в вашем браузере. Он не отправляется на наши серверы, не связан с вашей личностью и исчезает, если вы очистите данные браузера.
Ваши права
Вы можете в любой момент:
- Получить доступ — узнать, какие ваши данные у нас есть.
- Исправить неточные данные.
- Удалить данные, которые больше не нужны.
- Ограничить обработку.
- Возразить против обработки на основании законного интереса.
- Забрать данные в структурированном виде.
- Отозвать согласие в любой момент.
Как это сделать. Напишите на info@alexhomeinvest.com или по адресу Carrer Llinares, 3, 03010 Alicante, указав, какое право вы реализуете. Мы попросим подтвердить личность. Ответим в течение месяца; при сложном запросе срок может быть продлён до двух месяцев.
Жалоба в надзорный орган. Если вы считаете, что мы обработали ваш запрос неправильно, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, или через сайт www.aepd.es.
Автоматические решения
Мы не принимаем автоматических решений и не составляем профили, которые влекут для вас юридические последствия.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: шифрование соединений сертификатом TLS, ограниченный доступ к панели управления, регулярные резервные копии, контроль доступа. Ни одна система не безупречна, но мы обязуемся уведомлять о нарушениях безопасности в соответствии со статьёй 33 GDPR.
Изменения
Мы можем изменять эту политику, чтобы учесть изменения законодательства или новые сервисы. Действует версия, опубликованная на сайте на момент вашего посещения, с указанием даты обновления.